CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
EYC có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại, không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.
Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.
1. Thời gian giao hàng:
- Đơn hàng nội và ngoại thành HN:
Thời gian giao hàng là trong ngày
Đơn hàng trước 15h30 trưa thì sẽ giao trong buổi chiều cùng ngày
Đơn hàng sau 15h30 sẽ giao trong buổi tối và sáng hôm sau.
- Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:
Thời gian là 1-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố
Thời gian là 2-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn…
(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)
Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được xác nhận đặt hàng của quý khách.
Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và EYC chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 3 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2, lần 3 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực và sẽ được hoàn lại cho EYC.
Quý khách được kiểm tra hàng, lắp đặt thử sản phẩm trước khi nhận hàng, hài lòng mới nhận hàng và thanh toán. Trong trường hợp quý khách gặp vấn đề phát sinh vui lòng liên hệ ngay đến Hotline 0969.789.999 của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
2. Phí giao hàng:
Để đảm bảo đơn hàng được chuyển đến tay bạn sớm nhất, chúng tôi khuyến khích khách hàng đặt hàng trước 15h00 mỗi ngày.
*EYC Miễn phí vận chuyển áp dụng trên toàn quốc.
3. Tra cứu đơn hàng đã đặt:
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline chăm sóc khách hàng 0813.399.959. Quý khách vui lòng cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.
